 | 這幾天氣候變化多端,常常炎日下一傘雙用,又防曬又遮雨。無常的天氣,常使我汗流浹背,還要忍受由地上冒出一陣陣令人致病的廢氣,加上經濟的不景氣,一向順心的顧客竟變了樣,學會以拖延一招躭擱期滿的債務。更令人討厭的是以騷擾的電話強迫我們隨時送貨應急,否則即通通取消訂單,豈有此理?有理走遍天下,無理寸步難行,脾氣、血壓同時上升的我,氣昏了頭,昂聲向同修抱怨客戶太無理,乾脆放棄好了,同修安慰說:「難道你不知道顧客的意思就是要照顧好客戶。這筆賬是一個承諾,客戶不能按時付款,必有其因,用煩燥和憤怒的態度相對是解決不了問題的,做生意就是要學跟顧客結好緣,學習上人凡事用心,不操心,煩心。」
培訓後,他順手撥一通電話給顧客,以心平氣和的聲調告訴對方說:「老闆,你要的貨今天會按時送到,希望你也給我們方便把期滿的帳清一下,我們彼此將心比心,交換立場互相了解,應該沒問題吧!」不知是投緣或是有理的一番話,竟說服了顧客,當天送貨去的同時也收來一筆賬,喜上眉梢,感恩同修幫我解危,警惕自己以後不要亂發脾氣。
我們倆在慈濟修行菩薩道,學習上人用心慢慢說話,脾氣較不易發起,因為用心的時候,心就會安定下來,頭腦清晰,四肢聽從使喚,視野清淨,看得透徹,順眼又順心。開口說話的時候,因用心放慢說話的速度,自己能充分表達心意,別人也聽得順耳,不但兩全其美,而且也是一個很有效的結緣方法。因為只有「用心」才真正體會到心寬的境界,對周遭的人多一分諒解,多一分包容。
我們日常生活中,面對人、事、物,各有不同的看法,為了生存,為了名或利的慾望,會造成很多適應的方法。人活著,起初造成習慣,接下是習慣造成我們。
有一則小故事說有一位窮人在看一本古書的時候,發現一個致富的秘密,這本古書上描寫一塊試金石,這塊珍石必須到海灘上去尋找,它跟一般石頭不一樣,一拿到手中會有溫暖的感覺,像一個活的東西,任何東西讓他一碰,就會變成黃金,所以窮人到海邊去找,每天坐在海邊撿石頭,摸石頭,就這樣習慣性的,撿一撿,摸一摸,把石頭撿後摸後就順手丟到海裡去。過了好幾個月,有一天他真的撿到一塊讓他手心有溫暖感覺的石頭,像活的東西,他找到了試金石!不過因為他已養成習慣,於是不知不覺中竟把手中的試金石習慣性的丟到海裡,心中永遠遺憾,因為以後他再也沒辦法將試金石找回來。
平時我們都會按照一些舊習慣過日子,可是每一天都有一個獨特的寶貝可以給我們,如果我們可以活得比較有智慧,必會發現每天的奇蹟。
自從踏入慈濟,領悟到這是一個佛教的修行團體,雖然一路走來,不是很通順,因在一個團體中,有人就有是非,未免會有掙扎和堅持的痛苦,我們選擇中庸之道,互相勉勵:「菩薩道上不退轉,因為怨在那裏,恨在那裏,對上人來說,這些都是觀念而已。」把慈濟當成一所宇宙學校,不離人群,不離佛法,在學校裡不斷的學習才有成長。我們凡夫有種種習氣,上人警惕我們說習氣會累積成一個因,一個種子,所以我們要時時自我反省,用心切除不好的習氣,否則,這些惡習氣皆是造惡的種子,收藏在八識田中,粒粒都是隨影不離的業障,結不到善緣,也就成不了佛。 |