醫療與關懷 照顧戶最佳良方
2011/04/10◎ 李資婷 鄭昭琴 /台中豐原 報導
台中市豐原區慈濟志工與人醫會醫護人員,由資深志工林玉秀帶領,在4月10日前往照顧戶家中往診。為及時掌握病況與黃金治療期,今年起,訪視結合醫療,讓醫生與病患有充足時間溝通,並提供適當建議,讓照顧戶安身又安心。

當阿嬤縮回牆角,志工鄭美賢(右)如小孩般拉著媽媽手臂撒嬌:「阿嬤穿這麼美,沒『走』出門讓大家欣賞,太可惜了。」 [ 攝影: 黃滄課 ]

慈濟照顧戶大多因貧而病、因病而貧,所以不僅於經濟上予以協助、定期家庭訪視,更著重醫療保健及心靈關懷。

4月10日台中豐原區志工出發訪視前,資深志工林玉秀再次分享醫療訪視的重要性。她表示,目前一般醫院在人力及時間上窘迫,看診時間相對短暫,尤以年長的照顧戶,或無法很快地表達自己的病況,或因金錢因素而錯失黃金治療期,今年起,期望透過醫療訪視,讓醫生與病患有充足時間溝通,並做適當建議。

◎甜蜜的約定 古稀阿嬤遵醫囑

志工一行十五人分乘兩輛車,探訪三位照顧戶。來到市區中圓環東路的小巷弄,八十三歲的簡阿嬤,領有中低收入補助金,獨自借居移民國外的女兒家。簡阿嬤的兒子一家四口,因兒子車禍後雙腳無力,全靠外籍妻子養家。

「來了喔!」簡先生開啟公寓門時,也聽到阿嬤呼叫聲,長期關懷的志工張素梅領著大家進入阿嬤房間。未等志工問候,阿嬤又說道「知道妳們要來,怕頻尿,早餐的稀飯還不敢吃。上次帶來的蛋糕很好吃,真多謝!」

陳塗益醫師量了血壓,說明著:「阿嬤,血壓有點高180/110 mmHg,有吃藥嗎?」阿嬤的兒子代為回答「長期有吃藥。我媽媽不知為什麼從兩年前腳傷,到現在無法痊癒,她自己都用剪刀把右腳趾剪掉了,最近左腳也開始流血水。」

陳醫師建議測量血糖,阿嬤提高嗓音直呼:「甭用、甭用﹒﹒﹒我從來都沒高血糖,也怕痛。」阿嬤縮回牆角而空出的床邊,此時志工鄭美賢隨即坐下,如小孩般拉著媽媽手臂撒嬌:「就像蚊子叮一樣。要不然先拆下繃帶,讓醫師看看您的腳。阿嬤穿這麼美(的衣服),沒『走』出門讓大家欣賞,太可惜了。」

聽到讚美,阿嬤仰頭問:「真的不痛嗎?」攝影志工黃滄課:「阿嬤很美耶,笑一下,幫您照張像。」正當阿嬤臉上笑容漾開時,並說道:「腳好了,走出門時,我老人不認得你們,要先叫我!」。志工還來不及回話,「唉ㄛ!」一聲,似乎大家肩膀都聳了一下,原來塗益醫師已在阿嬤手指扎針量血糖。

血糖高達222 mg/dl,塗益醫師建議簡先生帶母親到醫院詳細檢查,糖尿病會導致傷口不易復原。經過陳醫師細心的叮嚀和大家的祝福後,志工將轉往下一個目的地。素梅囑咐著:「阿嬤,要看醫師和吃藥,乖乖聽話,再帶蛋糕給您吃喔!」

◎為母則強 志工鼓勵增信心

二十八歲的徐女士,是位年輕、木訥的媽媽,育有三子。其中五歲的二子罹患罕見粒線體缺陷疾病,造成眼盲、癲癇、呼吸及吞嚥等多重困難,靠著電子儀器維持生命,醫療花費龐鉅。

夫婦倆在父親的工廠上班,領取微薄零用金,求援於豐原靜思堂後,志工鄭美賢積極探訪並與婆家互動,促進婆媳關係和諧,長輩也協助請外籍看護照顧。了解病況後,陳醫師對於徐女士的付出給予勉勵,並建議基本保健注意事項。

志工一行的最後一站來到水源路小巷弄,58歲的的黃女士是單親媽媽,又需要照顧孫子,經濟狀況不佳以致沒有加入全民健保。最近到醫院檢查後,黃女士才發現患了紅斑性狼瘡導致怕光的視力問題,需要進一步做正子照影檢查。

黃女士坦然說出:「除了擔憂龐大醫療費用增添生活的困窘,更對目前病況有許多的疑惑,因此特別期待醫師的家庭訪視。」陳醫師給予詳盡的建議讓她能夠安心面對病情,志工們也鼓勵為了幼小孫子,更要勇敢面對困境,對於慈濟人的關懷黃女士頻頻道謝。

完成三家的訪視後,回到靜思堂彼此交換心得。退出職場,卻每月固定參加東勢鎮新社鄉人醫會義診的林淑媛護理師分享:「看見志工對待病人就如同家人,很感動!果真最重要的良藥,是給予病患及其家屬的關懷和照顧。參加義診後,看見苦難中生活的人們,真正體會出什麼是『無常』。」

圖左:  臨出發前,豐原一區訪視幹事林玉秀(站立者)表示,期望透過醫療訪視,醫生與年長照顧戶充足溝通,把握黃金治療時間、早日康復。 [攝影者:黃滄課 ]
圖右:  陳塗益醫師(穿白袍)對徐女士(右)的付出給予勉勵,並建議基本保健注意事項。 [攝影者:黃滄課 ]
圖左:  志工鄭美賢(坐者右二)積極探訪與婆家互動,促進婆媳關係,協調長輩資助徐女士(站者右二)。 [攝影者:黃滄課 ]
圖右:  黃女士(左三)坦然說出:「擔憂龐大醫療費用,加上對病況有許多疑惑,所以特別期待醫師的家庭訪視。」 [攝影者:黃滄課 ]