 | 王媽媽古道熱腸，是健康社區的主任管理委員，鄰居發生爭執的時候，通常會找王媽媽調解。
張先生在健康社區有兩間房子，一間自己住以外，另一間就出租給廖先生，每個月租金新台幣一萬兩千元。
上個月，廖先生工作的工廠移到大陸去，廖先生中年失業，一時找不到新工作，只好拜託張先生把租金降低兩千元。張先生即使心裡不願意，可是不好意思當場拒絕，於是口頭同意降租；不過，他藉口印章由張太太保管，所以沒有在租賃契約上蓋章。
當張太太代替先生去收租金時，廖先生只支付一萬元，張太太說：「租賃契約上寫的租金，明明是一萬兩千元，嘴巴說的不算數。」雙方因此發生爭執。
廖先生請王媽媽主持公道，王媽媽說：「我會勸勸張先生，萬一不行，你可不要賭氣搬離社區囉！我喜歡和你們一家人做鄰居。」
王媽媽上門勸導張先生：「做人信用很重要，雖然你只是『口頭』答應願意降租兩千元，但是君子『一言九鼎』；再說，廖先生最近失業，手頭比較緊，你就幫幫忙吧！」聽了王媽媽的勸告，張先生表示會考慮。
廖先生很滿意健康社區的環境，他考量資遣費還夠用一陣子，於是主動到張府再送上兩千元。
張先生有些尷尬，趕忙說：「不用！不用！你家孩子還小，錢你就先收回去吧！在你找到工作以前，租金還是算一萬元。」廖先生一再道謝後才離開。
●想一想●
◎想一想，金錢和信用，哪一種比較重要？
◎想一想，你和別人口頭約定好的事情，如果沒有白紙黑字寫下來，你是否會遵守約定呢？
●青春法律秘笈●
依照民法規定，契約當事人雙方只要互相表示意思一致，契約就成立。所以，契約不一定要「書面」，雙方「口頭」上意思表示一致，就可以成立或變更契約，雙方都必須受契約拘束。
案例中，房東張先生和房客廖先生，對於租金原本約定為一萬兩千元，除非雙方事後合意變更，原則上，張先生不可以片面提高租金，廖先生也不可以片面降低租金。
廖先生因為失業，要求降租兩千元時，張先生可以拒絕；那麼，租金就維持一萬兩千元，依法廖先生不可以少給。不過，張先生口頭同意降租兩千元，這時候雙方顯然一致合意變更租金為一萬元，事後張先生就只能收取一萬元的租金。
中國人向來很重視口頭信用，所謂「一諾千金」、「一言既出駟馬難追」，可見，法律規定和社會觀念相當符合。
雖然依法只要「口頭」意思表示一致，契約就成立，但是為了避免日後雙方各說各話，發生糾紛，站在保存「證據」的立場，建議還是用「書面」方式，將雙方的意思寫明比較妥當。
●證嚴法師靜思語●
◎「信」是立足社會的基礎，做人沒有信用，無法取信於人，事業都做不成了，還談什麼志業呢？
◎公道自在人心，計較並無意義。
◎志工工作，是一份與佛菩薩約定好的志願，也是與自己的人格約定的志願。
●法律寶典●
◎民法第 94 條 對話人為意思表示者，其意思表示，以相對人了解時，發生效力。
◎民法第 95 條 非對話而為意思表示者，其意思表示，以通知達到相對人時，發生效力。但撤回之通知，同時或先時到達者，不在此限 。
表意人於發出通知後死亡或喪失行為能力或其行為能力受限制者，其意思表示，不因之失其效力。
◎民法第153 條 當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。
當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依其事件之性質定之。 |